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FAQ - Risposte alle domande più frequenti
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Elenco Ultime Domande

Domanda 37 - -
Cosa devo installare per utilizzare i prodotti Indaco?
Risposta
Per utilizzare i prodotti Indaco non si deve istallare nessun software. Si deve semplicemente utilizzare Internet Explorer per avviare il proprio dispositivo idyweb e selezionare l’applicativo che si desidera utilizzare. L’eventuale installazione di librerie di supporto richieste degli applicativi web viene effettuata automaticamente al momento del loro primo utilizzo.
Domanda 36 - -
Cos’è il dispositivo di firma idyweb?
Risposta
E’ un token USB (chiamato anche “chiavetta USB”) che l’utente usa per collegarsi agli applicativi Indaco, al posto dei tradizionali nome-utente e password. Contiene un certificato digitale personale che consente il riconoscimento sicuro dell’utente.
Domanda 35 - -
Non mi è del tutto chiaro quanto mi costerebbe adottare i vostri programmi. Posso avere una stima personalizzata?
Risposta
Certamente. Contatta il nostro ufficio commerciale al numero 0549/905930 per richiedere maggiori informazione e un accesso dimostrativo al programma che ti interessa.
Domanda 34 - -
Come posso controllare il credito prepagato residuo?
Risposta
Il credito residuo è consultabile in tempo reale nell’angolo in basso a destra del programma di gestione del dispositivo idyweb. E’ anche possibile configurare il proprio dispositivo perché invii un avviso via email quando il credito scende al di sotto di una certa soglia.
Domanda 33 - -
Mi sono addebitati costi per la ricarica?
Risposta
No. Tutto l'importo speso per la ricarica è utilizzabile per pagare i servizi fruiti.
Domanda 32 - -
Se il mio credito prepagato termina?
Risposta
In qualunque momento puoi effettuare una ricarica, nei tagli a partire da € 50,00, entrando con il tuo dispositivo in area e-commerce del sito. Pagando con carta di credito il credito acquistato viene reso disponibile immediatamente.
Domanda 31 - -
Il credito prepagato ha una scadenza?
Risposta
No, nessuna scadenza. Tuttavia non è prevista la restituzione del credito ed è necessario disporre di un certificato in corso di validità per poterlo utilizzare.
Domanda 30 - -
Come si fa a pagare per l’utilizzo dei servizi?
Risposta
Ad ogni dispositivo di firma è associato un credito prepagato, con cui è possibile effettuare i micropagamenti richiesti dall’utilizzo dei servizi e degli applicativi. Con l’acquisto del primo dispositivo idyweb si hanno già a disposizione € 50,00 di credito prepagato immediatamente utilizzabile.
Domanda 29 - -
Quali sono i costi?
Risposta
Per diventare utente non occorrono investimenti. Infatti, Indaco non richiede costi di licenza per l’utilizzo dei suoi applicativi, e mette a disposizione di ogni utente tutto il software senza altro costo iniziale se non quello per l’acquisto del dispositivo di firma. Il pagamento dei programmi verrà effettuato in base all’utilizzo effettivo (formula payxuse) a tariffe vantaggiosissime. Il listino prezzi completo dei servizi e degli applicativi è consultabile a questa pagina.
Domanda 28 - -
Quanto costa e come si acquista il dispositivo idyweb?
Risposta
E’ possibile acquistare il dispositivo di firma idyweb su questo sito, in area e-commerce, al costo è di € 199,00 (esente IVA) più le spese di spedizione. Sono disponibili anche due kit comprensivi di webcam e cuffie digitali con microfono per la videocomunicazione.

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