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Avvia idyweb
Supporto per il dispositivo idyweb
L’accesso alle aree operative dei servizi Indaco è riservato agli utenti dotati del dispositivo idyweb. Come cliente Indaco puoi accedere a tutti i programmi online messi a disposizione del portale attraverso il tuo idyweb. In questa pagina trovi le risorse e le informazioni necessarie per l'avvio e l'utilizzo del dispositivo.
Verifica dei requisiti
Per utilizzare idyweb e gli applicativi del portale è necessario verificare che il proprio PC sia correttamente configurato e che le librerie di supporto dei programmi web siano installate. Qualora il test di verifica rilevasse l’assenza di componenti necessari, ne proporrà l’installazione guidata. Accettare la proposta di installazione e seguire la procedura guidata confermando le impostazione proposte.
Avvia la verifica dei requisiti idyweb
Verifica dei requisiti per la videocomunicazione
Prima di entrare in una sessione di videocomunicazione con videonline, è invece necessario effettuare alcuni test per misurare la tua connessione internet, per verificare se la tua webcam e il tuo microfono sono configurati correttamente e per rilevare la presenza di eventuali blocchi Pop-Up.
Se hai già a disposizione webcam e cuffie con microfono, entra direttamente in area test per verificare se la configurazione dei tuoi dispositivi e la qualità della tua connessione internet ti consentono di utilizzare videonline al pieno delle sue funzionalità:
Avvia il test per la videoconferenza
Avvio del dispositivo idyweb
Il dispositivo idyweb si avvia da una pagina web oppure tramite un file di avvio presente sul dispositivo stesso. Collega il tuo dispositivo ad una porta USB del tuo PC e clicca sul file di avvio, oppure utilizza il link qui sotto o il box "Avvia idyweb" che trovi nella parte destra di questa pagina.
Guide utente
Le Guide del dispositivo idyweb ti forniscono tutte le istruzioni necessarie per utilizzare il dispositivo al pieno delle sue funzionalità. Comincia con la Guida rapida all’avvio del dispositivo e prosegui consultando le altre Guide man mano che prendi confidenza con idyweb e impari ad utilizzarne tutte le funzioni.
Scarica le Guide del dispositivo
Servizio di Assistenza per il dispositivo idyweb
Per aiuto sull'utilizzo del dispositivi idyweb puoi rivolgerti ai nostri uffici contattandoci telefonicamente o tramite il modulo Contatti del sito. Ove opportuno, l'assistenza è prestata anche tramite l'accesso remoto al PC del cliente. Se richiesto dai nostri addetti, utilizza il link qui sotto per attivare l'assistenza remota.